Våra Köpvillkor

Betalning

sker via Swish eller kortbetalning via Paypal

Alla priser visas inkl moms

Epic Dog ingår endast avtal med myndiga personer (över 18 år).

Vid beställning från Epic Dog träffas avtal om köp först när vi bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse.
Förekommer det felaktigheter (t.ex. felaktigt pris eller tryckfel/felskrivning) i orderbekräftelsen förbehåller vi oss rätten att korrigera felet i efterhand.

Frakt & Leverans

Fraktkostnad tillkommer på varje beställning, 63kr

Leverans sker 5-10 arbetsdagar efter Epic Dog mottagit betalning, paket levereras till närmaste paketombud.

Det går även bra att hämta beställning på plats hos Epic Dog, detta sker på avtalad tid.

Tillägg, ändringar och att avbryta en order kan endast göras så länge en order inte är skickad från  Epic Dog.

Retur/återköp

Alla varor ska vara obrutna och oanvända annars återbetalas inte kund.

Retur ska meddelas senast 14 dagar efter ni mottagit leveransen.

Kund står för fraktkostnad.

Se till att varorna är väl förpackade och att korrekt adress står på paketet.

Även en kopia på orderbekräftelsen ska finnas i paketet för att bekräfta vem som returnerar varorna.

Retur adress: Epic Dog, Ehrensvärdsgatan 5, 11235 Stockholm

Gå till ditt närmaste Postombud och skicka iväg paketet med valfritt fraktsätt. Då du ansvarar för paketet tills dess att det återkommit till oss, rekommenderar vi dig att välja ett spårbart alternativ.

När returen inkommit till oss behandlar vi ditt ärende inom 5 arbetsdagar och kontaktar dig vid eventuella frågor. Återbetalning sker oftast inom ett par arbetsdagar men kan dröja upp till 14 bankdagar.

Transportskador
Om du har mottagit en transportskadad produkt ska detta anmälas samma dag som varan levereras till info@epicdog.se

Felaktig produkt
Har du mottagit en felaktig produkt bör detta anmälas samma dag som leverans till info@epicdog.se

Reklamation
Det är endast ursprungliga fel som omfattas av reklamationsrätten och inte sådana fel som är orsakade av normalt slitage. Reklamation av varor till Epic Dog ska göras inom skälig tid, dock inom 14 dagar efter att du mottagit varan. Foto och beskrivning på den felaktiga varan mailas till info@epicdog.se
Godkänns reklamationen ersätter Epic Dog med en ny vara eller pengarna tillbaka.

Personuppgifter

Se våra Integritetspolicy